Pada post-an ini saya akan membahas mengenai Nielsen's Usability Heuristic pada situs web tabloidpulsa.com. Terdapat 10 prinsip dalam membuat antarmuka yang baik. 5 diantaranya akan saya bahas satu persatu pada setiap post yang ada diblog ini.
Prinsip yang pertama adalah Visibility of System Status. Suatu halaman web haruslah dapat memberikan feedback yang tepat mengenai proses apa yang sedang dilakukan pengguna pada halaman tersebut. Sehingga pengguna tidak merasa tersesat dalam melakukan pencarian.
Prinsip yang pertama adalah Visibility of System Status. Suatu halaman web haruslah dapat memberikan feedback yang tepat mengenai proses apa yang sedang dilakukan pengguna pada halaman tersebut. Sehingga pengguna tidak merasa tersesat dalam melakukan pencarian.
1. Tidak ada status keberadaan pengguna
Saya mencoba memasuki halaman Gadget untuk membaca beberapa informasi. Saya pun memilih berida mengenai ASUS N550ZU yang berada diposisi paling atas. Tetapi ketika informasi belum terbuka sempurna, saya membuka facebook selagi menunggu. Tak lama dari itu saya kembali pada tab tabloidpulsa.co.id. Dikarenakan tidak lagi ada status navigation dimana keberadaan, saya pun bingung. Bagi para pengguna ahli, mereka dapat mengetahui dengan melihat page url pada bagian atas, tapi bagaimana dengan mengguna awam? Pastinya pengguna akan melakukan back untuk mengetahui status keberadaan mereka sebelumnya. Jadi, lebih baik apabila pengguna tetap diberikan informasi mengenai status keberadaannya dengan memberikan Navigation Status pada bagian atas halaman tersebut.
Severity Ratings: 3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi.
2. Menu pencarian meninggalkan jejak
Hasil dari pencarian pada kolom search tidaklah asing bagi pengguna yang umum maupun yang ahli. Dimana tabloidpulsa.co.id menggunakan custom search Google pada halaman tersebut. Keuntungan dari custom search milik Google ini adalah keyword yang digunakan akan tetap pada kolom search meskipun pencarian sudah ditemukan. Jadi, meminimalisir pengguna lupa dengan informasi yang sedang dicari.
Severity Ratings: 0 = Bukan Masalah
Sumber: http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
http://www.nngroup.com/articles/how-to-rate-the-severity-of-usability-problems/: 
2 comments:
saya masih belum mengerti dengan permasalahan yang kedua ehehe tapi untuk yang masalah pertama saya setuju dengan penulis, masalah ini bisa menyusahkan user dan membuat user malas untuk melanjutkan huhu :'(
Untuk masalah pertama saya setuju dengan penulis. Pemberian navigation Status sangat memudahkan pengguna untuk memberikan informasi.
Post a Comment